SoftSpark Services s.r.l. признает, что, хотя большинство игроков играют для развлечения, азартные игры могут быть вредными для небольшого числа людей. Мы стремимся создать ответственную игровую среду.
Если вас беспокоит ваше игровое поведение, пожалуйста, рассмотрите возможность самоисключения.
SoftSpark Services s.r.l. стремится предоставить нашим игрокам приятный и безопасный игровой опыт. Если вы решите воспользоваться самоисключением, ваш игровой аккаунт в SoftSpark Services s.r.l. будет немедленно самоисключен на выбранный период. Это означает, что вы не сможете войти в систему, внести депозит или играть в SoftSpark Services s.r.l., пока вы находитесь в самоисключении. Обратите внимание, что вы не сможете повторно открыть свой аккаунт до истечения выбранного периода самоисключения.
Мы также предпримем все разумные шаги, чтобы вы не получали рекламные материалы в это время. Тем не менее, если вы используете каналы социальных сетей, мы настоятельно рекомендуем вам предпринять шаги, чтобы не получать наши новости или обновления.
Вы можете установить период самоисключения для своего игрового аккаунта от 1 дня до 12 месяцев или на неопределенный или постоянный срок по явному запросу.
Мы также рекомендуем вам самоисключиться у любого другого оператора, у которого вы можете быть зарегистрированы.
Чтобы запросить самоисключение, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или в чате. Или вы можете воспользоваться самоисключением из своего аккаунта в разделе Мой профиль -> Ответственная игра, войдя в свой аккаунт SoftSpark Services s.r.l..
Сохраняйте контроль
Мы признаем, что, хотя большинство игроков играют для развлечения, есть небольшое количество людей, которые могут потерять контроль над своими азартными играми. SoftSpark Services s.r.l. полностью поддерживает ответственную игру, и чтобы вы продолжали наслаждаться безопасной и управляемой игрой, пожалуйста, помните о следующем:
- Азартные игры должны рассматриваться как развлечение, а не как способ заработать деньги
- Следите за временем и деньгами, которые вы тратите на азартные игры
- Блокировка аккаунта - это инструмент, который можно использовать, если вам нужен короткий перерыв от азартных игр
Перед тем как начать играть, мы рекомендуем вам ознакомиться и воспользоваться нашими лимитами. Для получения дополнительной информации об этих инструментах и о том, как их установить, пожалуйста, войдите в свой аккаунт и перейдите в Мой профиль -> лимиты азартных игр.
Если вам нужен перерыв от азартных игр, самоисключение можно установить в разделе 'Мой аккаунт', войдя в систему, или связавшись с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте [email protected].
Если вам нужно поговорить с кем-то о любых проблемах, связанных с вашими азартными играми, пожалуйста, свяжитесь с одной из организаций, которые вы можете найти в разделе Группы поддержки.
Блокировка доступа к сайтам онлайн-азартных игр
Если вы хотите заблокировать доступ к сайтам онлайн-азартных игр с вашего компьютера, мы рекомендуем использовать программное обеспечение от GamBlock. Пожалуйста, прочитайте больше на gamblock.com.
Вы также можете заблокировать доступ к сайтам азартных игр, используя betblocker.org
Важное уведомление о технических ошибках
В случае технической ошибки, влияющей на настройки самоисключения или ограничения доступа, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашим отделом поддержки. Наша команда оперативно предпримет необходимые действия, включая закрытие вашего аккаунта, если это необходимо, чтобы обеспечить вашу безопасность и соблюдение принципов ответственной игры.
